Henkel

Henkel, gigante multinacional con presencia en 80+ países, necesitaba modernizar procesos operacionales en sus divisiones. La complejidad de operar a escala global con múltiples unidades de negocio creaba ineficiencias que impactaban tanto la experiencia interna como la del cliente final.

Consultoría de transformación operacional enfocada en optimización de procesos, adopción de nuevas tecnologías, y diseño de frameworks de eficiencia operacional. Implementación de metodologías Lean Six Sigma aplicadas a operaciones de servicio y soporte.

Optimización medible de procesos operacionales con mejoras en eficiencia y reducción de tiempos de ciclo. Los frameworks implementados se adoptaron como estándar interno para futuras transformaciones en otras divisiones.