Adopción Tecnológica y de Operaciones
La mejor tecnología fracasa sin adopción. Diseñamos e implementamos estrategias de gestión del cambio que aseguran que tu equipo no solo use las nuevas herramientas, sino que las domine. Entrenamiento práctico, SOPs detallados, frameworks de QA y acompañamiento hasta que la transformación sea autónoma.
Entregables
Inversión
Cada proyecto se cotiza a medida. Estos son rangos de referencia.
Lo que obtienes en los primeros 30 dias
Kick-off + entrevistas de descubrimiento
Arrancamos con alineacion de objetivos, entrevistas con stakeholders clave y auditoria de tu situacion actual.
Diagnostico + quick wins identificados
Entregamos un diagnostico completo con hallazgos priorizados y quick wins que puedes implementar inmediatamente.
Entrega de estrategia + inicio de implementacion
Presentamos la estrategia completa con roadmap de implementacion y comenzamos la ejecucion con tu equipo.
Para quien es este servicio
Empresas B2B de 50 a 5,000 empleados que están implementando nueva tecnología y necesitan asegurar que su equipo la adopte exitosamente, con procesos optimizados y cambio organizacional gestionado.
Socio Responsable
Alfredo Guillén
Fundador y CXO
MBA por EGADE Business School. Lean Six Sigma Black Belt. Más de 15 años de experiencia internacional en CX y tecnología en Amazon, Gigamon ($100M+ ARR) y SpotOn (Best Support 2024). Especialista en transformación digital AI-first y diseño de experiencias del cliente de clase mundial.
Casos Relacionados
Transformación de CX en empresa de ciberseguridad de $100M+ en ingresos recurrentes anuales.
Reconocimiento como mejor soporte del año en plataforma fintech de punto de venta.
Agenda Tu Llamada de Descubrimiento
30 minutos. Sin compromiso. Sin letra chica. Analizamos tu reto, identificamos quick wins y te mostramos cómo se ve una transformación AI-first para tu negocio.
Solo 3 nuevos clientes por mes — espacios limitados.